Algemene voorwaarden
Algemene Voorwaarden –
Paloma Luxury
Artikel 1 – Bedrijfsgegevens
Webshop: Paloma Luxury
Adres: Koraalstraat 21, 8255 AK Swifterbant, Nederland
KvK-nummer: 94925259
Artikel 2 – Definities
- Paloma Luxury: de webshop gevestigd aan Koraalstraat 21, 8255 AK Swifterbant
- Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een bestelling plaatst
- Producten: parfums en aanverwante luxe geurproducten
- Overeenkomst: de koopovereenkomst tussen Paloma Luxury en de klant
Artikel 3 – Toepasselijkheid
- Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten van Paloma Luxury.
- Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden.
Artikel 4 – Productinformatie
- Paloma Luxury doet haar uiterste best om producten zo nauwkeurig mogelijk te beschrijven.
- Afbeeldingen, verpakkingen en geurbeschrijvingen zijn indicatief en kunnen afwijken.
- Geurbeleving is persoonlijk en subjectief.
Artikel 5 – Prijzen en betaling
- Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
- Verzendkosten worden duidelijk vermeld vóór het afronden van de bestelling.
- Betaling vindt plaats via de betaalmethoden die in de webshop worden aangeboden.
Artikel 6 – Verzending en levering
- Bestellingen worden verzonden binnen 1 werkdag na ontvangst van betaling.
- Levertijden zijn indicatief en hieraan kunnen geen rechten worden ontleend.
- Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment van levering.
Artikel 7 – Herroepingsrecht & retour
- De klant heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst te herroepen.
- Parfums zijn hygiëneproducten. Geopende, gebruikte of beschadigde parfums kunnen niet worden geretourneerd.
- Alleen ongeopende en ongebruikte producten in originele verpakking komen in aanmerking voor retour.
- Retourkosten zijn voor rekening van de klant, tenzij anders overeengekomen.
Artikel 8 – Klachten
- Klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst van het product gemeld te worden via info@palomaluxury.nl
- Paloma Luxury zal de klacht zo spoedig mogelijk behandelen, uiterlijk binnen 14 dagen.
Artikel 9 – Aansprakelijkheid
- Paloma Luxury is niet aansprakelijk voor schade door onjuist gebruik van de producten.
- Allergische reacties vallen onder eigen verantwoordelijkheid van de klant; controleer altijd de ingrediënten.
Artikel 10 – Overmacht
Paloma Luxury is niet aansprakelijk voor vertragingen of tekortkomingen als gevolg van overmacht, waaronder transportproblemen, storingen of overheidsmaatregelen.
Artikel 11 – Intellectueel eigendom
Alle teksten, afbeeldingen, logo’s en overige content op de webshop zijn eigendom van Paloma Luxury en mogen niet zonder schriftelijke toestemming worden gebruikt.
Artikel 12 – Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.